Términos del servicio
Última actualización: 16 de octubre de 2026
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1. Sobre la tienda
Naremi es una tienda online chilena de productos para el cuidado personal y el día a día, con despacho a todo Chile. Contacto: WhatsApp +56 9 6403 7584 o al correo naremi.chile@gmail.com.
2. Productos e información
Procuramos que las descripciones, fotos y precios sean exactos. Las imágenes son referenciales y el color puede variar levemente según la pantalla. Lee siempre el modo de uso y las advertencias de cada producto.
Los productos cosméticos y de cuidado personal son de uso externo: no son medicamentos ni reemplazan un diagnóstico o tratamiento médico, y los resultados pueden variar según cada persona y la constancia de uso.
Si detectamos un error evidente en un precio o en la información de un producto, te contactaremos antes de despachar para corregirlo o cancelar el pedido sin costo.
3. Precios y ofertas
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen el envío gratis a todo Chile, salvo que se indique otra cosa. Cada oferta o pack es válido hasta la fecha indicada en el sitio o, si no se indica fecha, mientras se muestre en el sitio y haya stock disponible.
4. Proceso de compra y pago contra entrega
Al completar el formulario de pedido nos entregas tus datos de contacto y entrega. Te contactaremos por WhatsApp o teléfono para confirmar el pedido; si no logramos confirmarlo, podremos cancelarlo. El pago se realiza al momento de recibir el producto. Al hacer un pedido te comprometes a recibirlo y pagarlo; los pedidos rechazados sin motivo generan costos de envío y, en esos casos, podremos no aceptar nuevos pedidos contra entrega.
5. Envíos
Las condiciones de despacho se explican en nuestra Política de envío.
6. Cambios, devoluciones y garantía
Tus derechos a retracto y a garantía legal se explican en nuestra Política de cambios y devoluciones. Los productos de higiene, cosmética y cuidado personal abiertos o usados no admiten devolución por retracto.
7. Uso del sitio
No está permitido usar el sitio con fines ilegales, intentar dañarlo o realizar pedidos falsos. Los textos, imágenes, logo y diseño del sitio pertenecen a Naremi o se usan con autorización, y no pueden copiarse sin permiso.
8. Datos personales
El tratamiento de tus datos se explica en nuestra Política de privacidad.
9. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, en especial la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y su normativa complementaria.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.